最近,杭州一大學(xué)推出“深夜回寢護(hù)送服務(wù)”沖上了熱搜。在大學(xué),學(xué)生夜間上晚自習(xí)深夜回寢是家常便飯,而在杭州電子科技大學(xué)保衛(wèi)處有這樣一支“深夜騎士隊(duì)”,他們特意推出“SafeRides 深夜護(hù)送服務(wù)”,為師生的回寢路保駕護(hù)航。
網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊,“這是什么神仙學(xué)校?”“深夜騎士太酷辣!”“加班打工人可以求護(hù)送嘛!”
深夜護(hù)送,打造有溫度的保障服務(wù)
“我們夜間巡邏的時(shí)候,經(jīng)常看到很多老師學(xué)生通宵做實(shí)驗(yàn),晚上回去的時(shí)候比較晚,很希望能給他們提供一種家的溫馨感,所以就有了這個(gè)想法。” 杭州電子科技大學(xué)保衛(wèi)處副處長(zhǎng)段利強(qiáng)是“SafeRides深夜護(hù)送”服務(wù)的主要發(fā)起人,談起推出這項(xiàng)服務(wù)的初心,他坦言是希望打造有溫度的保障服務(wù)。
段利強(qiáng)介紹,目前杭州電子科技大學(xué)有50間申請(qǐng)通宵實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生們夜間上自習(xí)做實(shí)驗(yàn)到很晚是家常便飯。經(jīng)過提前組織研討和民意調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)深夜護(hù)送服務(wù)十分歡迎,便于3月11日正式推出了這項(xiàng)服務(wù),由保衛(wèi)處校衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé),每個(gè)夜班安排兩個(gè)專職護(hù)送人員,1個(gè)當(dāng)班負(fù)責(zé)人,共同保障晚歸師生的安全。
深夜護(hù)送學(xué)生回寢現(xiàn)場(chǎng) 照片由受訪者提供
深夜護(hù)送學(xué)生回寢現(xiàn)場(chǎng) 照片由受訪者提供
深夜護(hù)送學(xué)生回寢現(xiàn)場(chǎng) 照片由受訪者提供
“說實(shí)話,看到大家工作學(xué)習(xí)都很拼,我們作為安全保衛(wèi)戰(zhàn)線的同志們,也要和大家戰(zhàn)斗在一起。”目前,這項(xiàng)服務(wù)主要是從夜間23點(diǎn)服務(wù)至凌晨5點(diǎn),主要是為下沙校區(qū)那些深夜獨(dú)自或以小團(tuán)體從教學(xué)區(qū)前往生活區(qū)的師生提供的。“雖然路線只是從教學(xué)區(qū)到生活區(qū),但中間要過一條馬路,走路回去也需要十來分鐘,而且考慮到是晚上,獨(dú)自回寢室也比較孤單,所以希望能給他們提供一種陪伴的感覺。”
段利強(qiáng)表示學(xué)校里還是非常安全的,夜間也有警衛(wèi)巡邏,推出這樣的服務(wù)主要是希望帶給他們一種溫馨和便捷,“目前有需要的師生主要是通過撥打保衛(wèi)處的服務(wù)電話86915110進(jìn)行電話預(yù)約,提供起始位置等信息,電話之后10分鐘之內(nèi)我們肯定會(huì)到指定地點(diǎn),后面如果有需要我們也會(huì)推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)。”
學(xué)校給的滿滿安全感
林銳峰是杭州電子科技大學(xué)人工智能學(xué)院的一名研三學(xué)生,最近臨近畢業(yè)的他正在日夜準(zhǔn)備畢業(yè)論文,連著在通宵實(shí)驗(yàn)室熬了好幾個(gè)晚上,也率先體驗(yàn)了一把深夜護(hù)送服務(wù)的暖意。
深夜護(hù)送學(xué)生回寢現(xiàn)場(chǎng) 照片由受訪者提供
深夜護(hù)送學(xué)生回寢現(xiàn)場(chǎng) 照片由受訪者提供
“這周二、周四我都是半夜兩三點(diǎn)回寢室,深夜一打電話他們5分鐘之內(nèi)就過來了,還幫我們搬行李提東西,感覺真的挺溫暖的。”林瑞峰說,實(shí)驗(yàn)室離寢室走路有近20分鐘的距離,有校衛(wèi)隊(duì)人員的護(hù)送能夠快速抵達(dá)宿舍樓下,很有安全感。
“其實(shí)我們以前也是這樣,遇到晚歸的學(xué)生都會(huì)把他們送回寢室,不過現(xiàn)在是形成了一項(xiàng)具體的規(guī)章制度。”申家余是杭州電子科技大學(xué)校衛(wèi)隊(duì)深夜護(hù)送隊(duì)的一名隊(duì)員,從周一開始連值了幾天夜班的他在接受記者采訪時(shí)語調(diào)顯得十分疲憊。
“頭一天凌晨2點(diǎn)、4點(diǎn)半各護(hù)送了一趟,昨天凌晨三點(diǎn)多也有一趟,學(xué)生們也挺辛苦的,所以我們也想。”申家余告訴記者現(xiàn)在服務(wù)剛開始,知道的學(xué)生還不是很多,后面需求可能會(huì)慢慢多起來,“現(xiàn)在學(xué)生剛剛返校,基本上每天夜里還只有四五趟這樣的護(hù)送需求,主要以研究生為主,接下來天氣慢慢轉(zhuǎn)熱,學(xué)生的護(hù)送需求可能會(huì)更加強(qiáng)烈一些。”
申家余表示學(xué)校的服務(wù)很暖心,都是為了能讓他們安心學(xué)習(xí),在校內(nèi)感受到家一般的溫暖。“我的孩子也在上大學(xué),將心比心,我們都拿這些孩子當(dāng)做自己的孩子,希望能給他們最溫暖的陪伴,也把安全工作提升到最高標(biāo)準(zhǔn)吧。”
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